FAQ

💳 Jaké jsou způsoby platby?

Na našem webu můžete provést nákup pomocí jedné z našich platebních metod níže:

- PayPal

- Klarna

- Visa

- MasterCard

- AmericanExpress

- Apple Pay

- Google Pay

🌍 Do kterých zemí je možné doručení?

V současné době prodáváme POUZE digitální karty, které jsou určeny k tisku, takže jakákoli objednávka, kterou zadáte na našem webu, bude doručena kdykoli a kamkoli na světě!

🚚 Jak dlouho trvá doručení?

Jak jsme již uvedli, party karty aktuálně prodáváme POUZE v digitální, tisknutelné verzi, k doručování tedy nevyužíváme kurýrní společnosti, pouze elektronickou poštu (e-mail). Z tohoto důvodu obdržíte produkt IHNED po zaplacení Vaší objednávky!

❌ Neobdržel jsem e-mail s objednávkou. co mám dělat?

V takové situaci prosím zkontrolujte záložku "Spam" ve svém e-mailu, je to kvůli vašemu nastavení ochrany osobních údajů e-mailu. Pokud se zde vaše zakoupená hra neobjeví do hodiny od zadání objednávky, napište nám a naše přátelské oddělení podpory vám OKAMŽITĚ pomůže!

📩 Co mám dělat, když jsem obdržel objednávku?

Děkujeme za nákup na naší stránce! Nyní vyvstává otázka, co udělat se souborem k tisku... Jak už název napovídá, vydejte se do nejbližší tiskárny nebo si hru vytiskněte na své domácí tiskárně. Po vytištění jednoduše vystřihněte karty nůžkami a získáte sadu, která rozproudí každou párty!

📤 Chci vrátit produkt, jak to udělat?

Pokud chcete produkt vrátit, musíte splnit požadavky stanovené v našich předpisech. Nejdůležitější je produkt netisknout ani nestahovat, pokud tak učiníte, ztratíte možnost jej vrátit!

🤔 Na mou otázku zde není odpověď. co mám dělat?

Pokud jste zde nenašli odpověď na svou otázku, kontaktujte prosím náš přátelský a ochotný tým podpory, který zodpoví všechny vaše dotazy na následující e-mailové adrese:

alkogames.contact@gmail.com