FAQ

  1. Kolik trvá a jak vypadá proces doručení a realizace objednávek?

  • Po zaplacení objednávky jsou karty automaticky odeslány na e-mailovou adresu zadanou klientem, kde se nachází soubor ke stažení s produktem.
  1. Nedostal/a jsem objednávku po nákupu, co dělat?

  • Objednávky jsou odesílány okamžitě po jejich zaplacení, ale občas mohou nastat technické problémy, které mohou způsobit zpoždění doručení o hodinu. Pokud do jedné hodiny od provedení objednávky neobdržíte produkt, kontaktujte nás prosím na e-mailové adrese (alkogames.contact@gmail.com) s touto informací.
  1. Mohu vrátit produkt po nákupu?

  • Ne! Digitální produkty po stažení nejsou návratné.
  1. Jak používat karty?

  • Po stažení souboru s kartami je třeba karty vytisknout a následně je rozstřihnout podél vyznačených linií na papíře. Po provedení těchto tří jednoduchých kroků jsou karty připraveny k použití na jakékoli akci!
  1. Není zde odpověď na mé otázky, co dělat?

  • Pokud jste zde nenašli odpověď na svou otázku, obraťte se na nás prostřednictvím e-mailové adresy (alkogames.contact@gmail.com), jsme vždy k dispozici.